Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Syndiko est [raison sociale à compléter] — voir les mentions légales pour ses coordonnées complètes.

Selon votre usage de Syndiko, les données suivantes peuvent être traitées :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, courriel, téléphone (facultatif).
• Données liées à votre organisation : nom et adresse de la copropriété ou du cabinet, et, si applicable, numéro SIRET.
• Données de gestion de copropriété que vous saisissez ou importez dans l'application : lots, copropriétaires, comptabilité, appels de fonds, documents, comptes rendus d'assemblées générales.
• Données de connexion et techniques nécessaires à la sécurité du service (journaux d'authentification).

• Créer et administrer votre compte et celui de votre copropriété.
• Fournir les fonctionnalités de l'application (comptabilité, appels de fonds, documents, assemblées générales).
• Assurer la sécurité du service et prévenir les usages frauduleux.
• Répondre à vos demandes de support.

Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat qui vous lie à Syndiko (utilisation du service), sur le respect d'obligations légales (notamment en matière de comptabilité de copropriété) et, pour la sécurité du service, sur l'intérêt légitime de Syndiko.

Vos données sont conservées pendant la durée d'utilisation de votre compte, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables, notamment en matière de conservation des documents comptables de copropriété.

Vos données sont accessibles aux personnes de votre copropriété ou de votre organisation habilitées selon leur rôle (syndic, conseil syndical, copropriétaire), et ne sont jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires.

Syndiko fait appel à Sentry, un service tiers de suivi des erreurs techniques, pour assurer la fiabilité de l'application. Ce prestataire agit en tant que sous-traitant et n'utilise ces données à aucune autre fin.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [adresse électronique à compléter]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Syndiko met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération, notamment un cloisonnement strict des accès selon les rôles de chaque utilisateur.

Le fonctionnement de Syndiko en matière de cookies est détaillé dans notre politique de gestion des cookies.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.